明德高級中學 觀光事業科與餐飲管理科

by 趙 浩宏
明德中學觀光事業科與餐飲管理科都有關於餐飲服務的教學,也會從有興趣的學生中挑選適合的人才培訓成競賽選手,參加區域與全國競賽。
從校內課程到選手訓練
餐旅服務課程在學校由一年級上到二年級,包含理論和實務兩種層面,涵蓋餐飲和旅館的服務種類。而「餐飲服務」職類的競賽內容以餐廳服務為主,包含餐點和酒水,以及後續的咖啡和茶,以前咖啡都是有專門的吧檯手在做,但現在的餐飲課程則必須把它涵蓋這部分,甚至侍酒師的項目也涵蓋其中。
餐飲服務選手的競賽內容會依據勞委會與教育部比賽項目的不同,有些微差異。教育部的全國技藝競賽著重於課本內容,相對於全國技能競賽較為簡單,初衷是為了檢驗學校在技能實務教育落實的情形,所以對象是全臺灣的相關科系,針對全國的高三生舉行,結果等同於學校三年的實務教育成果。

餐廳實務,課堂操練
明德中學針對餐旅服務課程採用理論與實作同步,幫助孩子學習。例如課程中與競賽項目相同的口布摺疊與檯布鋪換,只要時間充足就會讓培訓中的選手示範給所有同學看,一旦有機會便會交由課堂同學嘗試操作。高二時的西餐課程與餐廳營運課程相互搭配,當餐廳有供餐時,則會執行餐飲服務的實務。在明德,學校就像是一個小型的餐廳,讓學生自己嘗試經營和規劃,學生因而能得到更多學習機會。
熱忱是餐服工作的必要條件
林欣宜科主任受訪時說,餐飲性質的工作需要相對較大的熱忱,否則是無法習慣餐飲業辛苦且起薪不高的工作條件的。不過學校也該盡到宣導的責任,讓孩子在選擇前就清楚未來的挑戰,綜觀近幾年很多孩子誤以為餐飲觀光較輕鬆有趣,而選擇投入,事實卻是餐飲觀光業並不輕鬆,這使得相關人才容易半途夭折
喜歡接觸客人或是服務人群,對投入餐飲服務業是很重要的,然而,餐飲服務的發展也不只侷限於餐廳服務,也可以往侍酒師或是吧檯工作等不同方向前進,孩子可以在摸索過各個方向後選擇自己最合適的專精。以侍酒服務為例,臺灣逐漸有愈來愈多的國外課程在臺授課。高端餐飲服務雖然在歐美國家蠻普遍,但臺灣有提供桌邊服務的高級餐廳並不多,服務人員提供的多半只是端菜和簡單的外場整潔,所以在專業度不高的情況下薪資不容易有起色,需要自我進修,才能有機會被聘請為主管,爭取更好的待遇。



林欣靜只要一開始準備餐服項目,就會全神貫注,專心眼前的任務。她除了獲得45屆全國技能競賽銅牌和城市金侍獎銅牌以外,也將利用技優成績申請自己嚮往的學校,以後繼續往服務專業精進。欣靜一開始進入觀光科只是因為聽從爺爺奶奶認為念觀光科可能更符合目前社會需求,所以進入明德觀光事業管理科。但真正讓她對餐飲服務感興趣是因為參與了學校訓練餐服選手的餐飲服務社,看到學姐在社團中學會很多技能,開始嚮往,認為服務是一個很專業的能力,於是開始跟在學姐旁邊學習,漸漸發現自己對餐飲服務和服務人群真的很有興趣,苦練後終於代表學校參賽並且獲得優異的成績。
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